Résolutions de problèmes

Formation prête à l'emploi

Durée

1/2 Journée

Référence

vc014

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Les professionnels à la recherche d'une approche fiable et structurée pour aborder les problèmes, soit individuellement, soit dans le cadre d'une équipe de résolution de problèmes.

Programme

Le programme de la formation

Nous suivrons un processus structuré de résolution de problèmes au cours de cette session afin de souligner l'importance de définir et d'analyser avec précision un problème, ce qui permet d'identifier les causes et les solutions appropriées.
Cela vous aidera à être plus confiant dans votre prise de décision, et lorsque vous recherchez le soutien des parties prenantes.
Nous utiliserons une étude de cas tout au long de la session pour illustrer les étapes progressives du processus et également une palette d'outils et de techniques de soutien.

Ce que vous obtiendrez:

Un manuel participant téléchargeable qui comprend :

- Un guide d’application « post-cours » pour les responsables hiérarchique ;
- Un guide de candidature « post-cours » pour les participants après le cours.

Objectifs

Les objectifs de la formation

Comprendre et appliquer un processus de résolution de problèmes.
Mieux apprécier l’importance de la résolution de problèmes dans le processus d'amélioration continue.
Obtenir l'appui et l'engagement des équipes et des parties prenantes dans la prise de décisions.

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