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Formation - S'affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases
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Formation - S'affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases
A qui s'adresse cette formation ?
- Cadre, manager, technicien, assistant.e ou tout collaborateur pour lesquels il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles.
Les objectifs de la formation
- Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.
- Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
- Solliciter les autres positivement.
- Savoir critiquer avec justesse.
Les points forts de la formation
- Une formation axée sur la transposition en situation de travail, alliant le meilleur de la formation en groupe à des activités à distance individuelles pour plus d'efficacité.
- Une formation de référence plébiscitée par des milliers d'apprenants.
Le programme de la formation
S'affirmer sans crainte ni agressivité dans ses relations professionnelles est une clé très importante aujourd'hui pour réussir avec les autres. Cette formation d'initiation aux premiers outils aide à développer son attitude pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles.
Les techniques de l'assertivité permettent de faire face aux situations de tensions quotidiennes courantes et d'éviter d'en générer soi-même.
Cette méthode permet de limiter l'agressivité, la passivité ou la manipulation dans ses relations habituelles au quotidien, ou de mieux y faire face.
2 - Les comportements qui perturbent : savoir y faire face
3 - Formuler une critique constructive
4 - Dire non avec assertivité
Les techniques de l'assertivité permettent de faire face aux situations de tensions quotidiennes courantes et d'éviter d'en générer soi-même.
Cette méthode permet de limiter l'agressivité, la passivité ou la manipulation dans ses relations habituelles au quotidien, ou de mieux y faire face.
Avant
Des activités en ligne pour vous préparer et vous projeter dans la mise en œuvre de votre formation :- Définir vos objectifs de formation
- Réaliser un autodiagnostic de vos compétences
Pendant - En groupe
1 - Identifier son profil assertif en contexte professionnel- Comprendre son mode de fonctionnement.
- Identifier ses comportements inefficaces.
- Développer l'affirmation de soi : devenir assertif.
2 - Les comportements qui perturbent : savoir y faire face
- Désamorcer l'agressivité.
- Agir face à la passivité.
- Éviter les pièges de la manipulation.
3 - Formuler une critique constructive
- Préparer sa critique.
- S'expliquer avec la méthode DESC.
4 - Dire non avec assertivité
- Dire non lorsque c'est nécessaire.
- La bonne attitude pour dire non.
Après
Des activités en ligne pour favoriser la transposition de vos apprentissages et leur mise en œuvre en situation de travail :- Des outils clés en mains
- Un programme de renforcement par mail
Évaluation
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.Formation prête à l'emploi
Référence : 7114
- Durée : 2 Jours
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