Négociation commerciale

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Durée
1/2 Journée

Référence
vc027

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

KAM
Commercial engagé dans des ventes complexes
Professionnel exerçant des fonctions commerciales/ou la gestion des clients au sein d'organisations B2B
Programme

Le programme de la formation

Quand la négociation commence
Les compétences et la position du négociateur
La stratégie de négociation
Utiliser la technologie
Poser les bonnes questions
Traiter les objections
Quand tout échoue
Techniques de clôture
Mesurer le succès
Les points forts :
  • Un support d’activités téléchargeable.
  • Définition d'un plan d'action
Objectifs

Les objectifs de la formation

A l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
  • Identifier le moment où la vente se termine et où la négociation commence.
  • Évaluer votre position de négociation.
  • Choisir la stratégie de négociation la plus appropriée.
  • Utiliser la technologie comme un avantage dans les négociations.
  • Poser les bonnes questions pour gérer la relation de pouvoir.
  • Traiter les objections.
  • Gérer la négociation lorsque tout échoue.
  • Utiliser des techniques de clôture.
  • Mesurer le succès de la négociation.
Négociation commerciale