INNOVATION & DIGITAL

Cegos est un partenaire L&D global et digital. Un interlocuteur unique, capable de vous conseiller et de vous accompagner à chaque étape de la transformation digitale de votre écosystème formation.

Nous avons traversé les étapes du voyage digital pour nous-mêmes et aux côtés d’un grand nombre d’entreprises à travers le monde. Avec toujours pour objectif d’apporter bien plus que des savoirs… et de proposer une learning experience à la fois stimulante et impactante.

Digital Learning : notre proposition de valeur

Patrick Galiano - Manager Digital Learning - Groupe Cegos

Les 10 tendances du Digital Learning

Le Digital Learning couvre un large éventail de formats digitaux.

C’est une approche pédagogique qui peut être conçue, déployée en mode synchrone ou asynchrone et mise en œuvre de multiples façons : en présentiel, à distance ou sur le lieu de travail. Il intègre de multiples modalités digitales : vidéos, classes virtuelles, modules e-learning, blogs, forums, communautés en ligne, applis mobiles, ...

L’enjeu fondamental est de créer ou d’exploiter des ressources pédagogiques digitales en phase avec les objectifs, les futurs utilisateurs, le contenu et les contraintes éventuelles (techniques, humaines ou financières).

Convaincue qu’elles seront déterminantes sur le marché de la formation dans les années à venir, Cegos a identifié dix grandes tendances.

1. Une expérience d’apprentissage intégrée : se mettre à la place de l’utilisateur, identifier les points de contact déterminants selon les apprenants permet de centrer la démarche sur l’utilisateur pour proposer les dispositifs adéquats, les bons outils et une expérience learning fluide, qui favorise l’engagement de l’apprenant à long terme.

2. Un apprentissage individualisé et adaptatif : l’usage des données est un facteur clé pour renforcer la personnalisation. La formation s’adaptera en fonction, par exemple, des objectifs individuels de l’apprenant, du niveau initial/souhaité, du temps disponible, des modes et facilités d’apprentissages individuels, des formations déjà réalisées ou encore des recommandations de pairs.

3. L’apprentissage par la vidéo : média prédominant sur internet, accessible depuis tout appareil, la vidéo offre un large éventail de ressorts pédagogiques, avec un triple enjeu : veiller à une production de qualité, insuffler le juste degré de pédagogie et veiller à ce que l’engagement soit suffisamment fort pour garantir le transfert des acquis.

4. Des formats courts : découper les formations en plusieurs moments courts répond à la volonté de montée en compétences, lors d’un processus étalé dans le temps. Il s’agit de définir la bonne articulation du dispositif, car l’apprentissage en tant que tel nécessite toujours du temps nécessaire à l’assimilation des contenus, la mise en pratique et les feedbacks réguliers.

5. Les classes virtuelles : la technologie permet aujourd’hui d’exploiter les ressorts de la formation en présentiel dans un environnement virtuel synchrone. Le challenge consiste à concevoir et animer des classes virtuelles pour effacer la barrière technologique.

6. Une approche multi-device : l’accès à du contenu depuis tout appareil est devenu une attente incontournable. Avec l’évolution rapide des appareils et des navigateurs, les enjeux sont à la fois techniques et pédagogiques.

7. Les réalités virtuelle et augmentée : en matière d’apprentissage, nous ne sommes qu’aux prémices de leurs applications, qui ouvrent la voie à des formats pédagogiques très immersifs, accélérateurs d’apprentissage.

8. La gamification : utiliser les techniques du jeu en formation accroît l’émotion, le plaisir et ainsi l’apprentissage, à condition de trouver le juste équilibre entre méthodes de jeu et contenu des séquences pédagogiques.

9. Le Social Learning : près des 3/4 des internautes dans le monde sont connectés sur les réseaux sociaux. Créer des communautés de pratiques ou d’intérêts est un moyen de démultiplier les interactions sociales et de travailler en collaboration sur des livrables. Cette approche ouvre la voie à un nouveau rôle pour le formateur qui peut organiser, agréger, animer ou commenter échanges et contenu pour ses stagiaires.

10. Le format de renforcement : dans l’esprit du modèle 70-20-10, bénéficier d’outils ou formats digitaux pour faciliter le transfert des connaissances sur le lieu de travail apporte une réelle valeur ajoutée pour développer l’impact des formations.

Learning & Development : décoder le futur

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